Ecran de veille

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guirou 49

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Messageguirou 49 le Jeu 7 Juin - 14:00

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Bonjour à tous

Je ne sais si je suis au bon endroit pour" soulever" mon problème.
Depuis la mise à jour 1803 sur mon PC de bureau HP tout est ok sauf ma sortie de veille qui n'est pas instantanée (écran noir pendant 4 à 5 secondes?)
Je n'ai touché à aucun paramètre manuellement.
Il y a t'il une solution pour résoudre ce problème.
Merci par avance
guirou 49
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migau

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Messagemigau le Jeu 7 Juin - 18:51

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as-tu regardé si le pilote de la carte vidéo est à jour ?



   
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guirou 49

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Messageguirou 49 le Jeu 7 Juin - 22:09

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ok
quelle est la démarche à suivre pour trouver la carte vidéo ?
merci par avance
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migau

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Messagemigau le Jeu 7 Juin - 23:15

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est-ce un PC portable ou un PC de bureau ?
Windows 10 ?

dans un 1er temps, tu fais ceci si c'est un Windows 10


clic droit sur le bouton démarrer
clic gauche sur gestionnaires de périphériques
sélectionner la carte graphique
dérouler l'arborescence en cliquant sur le petit ascenseur
choisir la carte graphique (exemple Nvidia)



clic droit mettre à jour le pilote.

et dis-moi s'il y a une mise à jour



   
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guirou 49

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Messageguirou 49 le Ven 8 Juin - 15:07

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Bonjour Migau

Il s'agit d'un PC bureau (carte graphique AMD Radeon HD 8470).
En suivant ton procès j'arrive sur la page mises à jour les pilotes et en cliquant sur rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour j'ai la réponse suivante: les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés.

PS : je m'absente à partir de maintenant pour tout le Weekend, donc je ne pourrai pas te réponde si tu proposes d'autres manip(s)
Encore merci pour ton aide
guirou
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migau

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Messagemigau le Ven 8 Juin - 16:16

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hello

sélectionner manuellement le pilote de la carte graphique et ensuite le télécharger dans un dossier.

quand c'est fait, reviens vers moi.

https://support.amd.com/fr-fr/download



   
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guirou 49

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Messageguirou 49 le Lun 11 Juin - 11:51

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bonjour Migau

je n'ai pu faire qu'une capture d'écran pour le placer dans un dossier.


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migau

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Messagemigau le Lun 11 Juin - 11:59

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@guirou 49 a écrit:
je n'ai pu faire qu'une capture d'écran pour le placer dans un dossier.

tu as fait une capture écran de quoi ?

as-tu téléchargé le pilote dans un dossier ?



   
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guirou 49

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Messageguirou 49 le Lun 11 Juin - 14:51

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Oups je n'avais pas compris!!!!

j'ai téléchargé en renseignant les différentes étapes un pilote Radeon Software Crimson Edition Beta 260 MB Crimson Edition 16.2.1 Beta 01/03/2016 avec le lien et il est maintenant enregistré dans un dossier.
désolé pour le retard je n'avais plus de connexion internet (problème collectif)
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migau

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Messagemigau le Lun 11 Juin - 14:53

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un pilote bêta de 2016, je suis surpris?

tu n'as pas plus récent?



   
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Messageguirou 49 le Lun 11 Juin - 15:05

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voici les deux propositions que j'ai en renseignant les différentes étapes:

NAME FILE SIZE REVISION NUMBER RELEASE DATE DOWNLOAD LINK

Catalyst Software Suite 301 MB 15.7.1 29/07/2015

Radeon Software Crimson Edition Beta 260 MB Crimson Edition 16.2.1 Beta 01/03/2016
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migau

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Messagemigau le Lun 11 Juin - 17:10

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il y a un pilote en 2018

https://driverpack.io/fr/devices/video/amd/amd-radeon-hd-8470d?os=windows-10-x64

surtout ne pas le télécharger depuis ce site, ce site repacke les fichiers d'installation

comme c'est un Pc de bureau, tu vas passer par tous les drivers

clic sur ce lien

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

télécharger et installer

Mes_drivers3.0.4.exe

ensuite, lancer le scan sans oublier de décocher pilote bêta
et tu verras tous les pilotes présents sur ton pc non, à jour.

télécharger le pilote de la carte graphique dans un dossier et reviens vers moi



   
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Messageguirou 49 le Lun 11 Juin - 19:16

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merci pour les manip. à effectuer voici ce que j'ai téléchargé et placé dans un dossier.

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Messagemigau le Lun 11 Juin - 19:50

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ok.

c'est un fichier exe d'installation, mais tu ne vas pas utiliser cette méthode d'installation

suis pas à pas cette procédure

clic droit sur le bouton démarrer
clic sur gestionnaire de périphérique.
dans la nouvelle fenêtre, clic sur l'ascenseur en face de carte graphique
sélectionne la carte graphique radeon
clic droit mettre à jour le pilote
dans la nouvelle fenêtre, choisir
Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote
dans la nouvelle fenêtre clic sur parcourir
et va chercher le dossier dans lequel se trouve le pilote que tu viens de télécharger
clic sur suivant

et laisse faire
ensuite dis moi si tout c'est bien passé



   
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Messageguirou 49 le Lun 11 Juin - 20:56

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hello Migau

Bien suivi tes instructions. Après avoir sélectionné le dossier contenant le téléchargement du pilote et lancé la procédure, voici la réponse de Windows

les meilleures pilotes pour votre appareil sont déjà installés.
Windows a déterminé que le meilleur pilote pour votre appareil est déjà installé.
De meilleurs pilotes sont peut-être disponibles sur Windows Update ou sur le site web du fabriquant de l'appareil.

AMD Radeon HD 8470
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Messagemigau le Lun 11 Juin - 22:09

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rien à faire, tu as le dernier pilote.

as-tu toujours un écran noir 4 à 5 secondes  à la sortie de veille ?
si oui, désactiver la mise en veille et mets un fond d'écran pour que les pixels de l'écran restent toujours actifs.



   
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Messageguirou 49 le Mar 12 Juin - 10:29

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Bonjour Migau

Merci pour ton implication à résoudre mon problème qui n'en est peut être pas un; j'ai un retard de plutôt 2 à 3 secondes.
Je vais laisser de côté ce petit problème qui est apparu depuis la mise à jour 1803 et je me demande si Cortana n'est pas dans le coup car avec la touche clavier j'ai un double cercle blanc qui apparaît succinctement puis l'écran apparaît quelques secondes après pas avec la souris (même retard sans les cercles).
Encore merci et bonne journée
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Messagemigau le Mar 12 Juin - 10:43

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tu regarderas aussi si lorsque l'écran est en veille, le disque dur est arrêté.
ce peut être aussi celà.

on explique tout cela aux cours initiation windows2
si tu veux venir suivre les cours, tu seras le bien venu en janvier 2019.
pas de place avant.

bon surf



   
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Messagemigau le Mar 12 Juin - 17:45

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Sujet résolu
Ton sujet est dorénavant fermé
Mais il peut être ré-ouvert à ta demande
 À bientôt.



   
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