Répondu à un message indésirable

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grignote

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Messagegrignote le Mar 24 Juil - 15:15

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Bonjour,

Hier soir, j'ai reçu un message de ma nièce désirant me poser une question... Je lui ai répondu "Pas de problème".

Sauf que ce matin, je me suis rendue compte à la lecture du message suivant, qu'elle s'était faite piquer toutes ses adresses mails.
J'ai supprimé de suite et je l'ai avertie.
Elle était au courant étant donné le nombre d'appels de mécontents !
Elle était soi-disant au Maroc. On lui avait tout piqué et elle demandait qu'on lui envoie plus le 1600 € pour la dépanner.

J'ai fait l'analyse de mon ordi avec Malwarebites qui n'a rien trouvé.
Est-ce que je crains quelque chose ?

Faut-il faire une désinfection ?
Je ne pourrai m'en occuper que ce soir.

Merci et bonne après-midi, à l'ombre !!!


Dernière édition par grignote le Ven 27 Juil - 15:52, édité 1 fois
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migau

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Messagemigau le Mar 24 Juil - 18:21

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hello

rien à faire.

il faut que ta nièce modifie son mot de passe de l'adresse concernée.

si le FAi de ta nièce est orange, il y a une manipulation à faire sur son compte
messagerie pour retirer le transfert de message

http://www.informaticsclubs.com/t1433-messagerie-orange?highlight=messagerie+orange



   
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grignote

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Messagegrignote le Mar 24 Juil - 22:17

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Bonsoir Migau,

Merci pour ta réponse.
Donc, rien à faire pour mon ordi, j'en suis bien contente.

Oui, le Fai de ma nièce est Orange.
Je vais la contacter pour lui dire ce qu'elle peut faire si elle n'a pas encore trouvé la solution.

J'attends un peu avant de mettre "Résolu".

Bonne fin de soirée.

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migau

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Messagemigau le Mer 25 Juil - 7:56

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hello

si elle a des soucis, elle peut venir ici demander conseil



   
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grignote

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Messagegrignote le Mer 25 Juil - 8:56

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Bonjour Migau,

C'est plus que certain !

Bonne journée et merci à toi.
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grignote

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Messagegrignote le Mer 25 Juil - 15:41

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Re...

En fait, le message que j'ai reçu était envoyé avec son adresse adresse "Orange".
Sa nouvelle est avec "Yahoo" depuis pas mal de temps. Je ne l'avais pas.

En recherchant dans les Paramètres de Yahoo, je suppose qu'elle devrait trouver quelque chose d'identique à ce que tu expliques dans ton tuto avec Orange.

Dans les paramètres de AOL, je vois que je peux surveiller les connections d'indésirables avec l'adresse IP.

Bonne fin d'après-midi
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migau

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Messagemigau le Mer 25 Juil - 16:07

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@grignote a écrit:Re...

En fait, le message que j'ai reçu était envoyé avec son adresse adresse "Orange".

hello

donc, je confirme, il faut regarder sur son compte de messagerie Orange, puisque le courriel a été transféré avec l'adresse Orange.



   
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Messagegrignote le Mer 25 Juil - 16:15

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D'accord, j'ai compris. :thanks:
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Messagegrignote le Jeu 26 Juil - 23:33

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Bonsoir Migau,

Je ne sais pas si cela a un rapport avec le sujet de ce post :

Nous prenons la route samedi. J'ai cliqué sur mon raccourci "Inforad" pour mettre mon appareil à jour. Une fenêtre m'a indiqué que le logiciel ne pouvait pas s'ouvrir car je ne disposais peut-être pas des autorisations nécessaires ou que le chemin n'était pas valide.
Peu après, la fenêtre de MBam m'indiquait qu'un malware venait d'être mis en quarantaine.



J'ai supprimé la quarantaine.

Pas super, juste avant de partir !
Merci pour ton aide si tu en as le temps.

Bonne nuit
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migau

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Messagemigau le Ven 27 Juil - 12:18

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hello

pour Inforad, c'est Jean Loup.

moi je ne connais pas



   
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Messagegrignote le Ven 27 Juil - 13:30

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Bonjour Migau

J'ai contacté inforad qui m'a dit qu'il n'y avait pas de malware dans leur logiciel, ils m'ont redonné le lien pour le télécharger à nouveau.

Mais comment ce malware a-t-il pu se retrouver dans le logiciel inforad qui se trouve depuis le printemps sur mon pc ? Je m'en suis servie plusieurs fois sans souci depuis.

Ce malware n'a-t-il pas un rapport avec l'intrus qui m'a envoyé le message de ma nièce ?

Puis-je réinstaller le logiciel sans souci et surtout aller sur la banque avant de partir ?

Merci et bon après-midi.

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migau

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Messagemigau le Ven 27 Juil - 14:15

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hello

ce peut être aussi un faux positif de Mbam

pour lancer ton application, clic droit en tant qu'administrateur pour avoir tous les droits.

bonne route pour demain . sois tranquille le message de ta nièce ne peut rien faire sur ton pc.




   
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Messagegrignote le Ven 27 Juil - 14:54

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Ce que je ne comprends pas, c'est que je ne pouvais pas ouvrir le logiciel.

Je vais télécharger et installer à nouveau le logiciel, je vais bien voir ce qu'il en est.

A plus tard

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Messagegrignote le Ven 27 Juil - 15:52

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C'est tout bon. Mes deux appareils sont à jour et rien à signaler.

A mon retour, je demanderai une petite aide à jlmic à propos de l'inforad.

Merci Migau pour ton aide.

Je passe en "Résolu"
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migau

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Messagemigau le Dim 29 Juil - 8:27

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hello

voir avec ta nièce sur le transfert de messages.



   
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