2 problèmes avec une imprimante Canon MX510

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alain
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Messagealain le Mer 20 Mar - 12:45

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Bonjour,

un de mes amis rencontre des problèmes avec son scan Canon MX510, je subodore que tous les pilotes ne sont pas installés ou correctement installés,

Je m explique

Il désire scanner un plan d occupation des sols, un document donc...

lorsque qu il scanne, Canon lui propose par défaut des formats images, TIFF, JPEG, JPG, BITMAP, et ne lui propose pas comme chez moi ( EPSON ) le format document,
C est a dire PDF...

D autre part, lorsqu il visualise avant de numériser, la totalité du plan apparait grisé, a l exception d une petite partie délimitée par des pointillées qui est scanné,
Il n arrive pas a avoir la totalité du document scanné, que manque t il ?

Merci de votre aide,

Amicalement

Alain


Dernière édition par alain le Jeu 11 Avr - 9:53, édité 1 fois
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Messageles iles le Mer 20 Mar - 14:08

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Messagealain le Lun 25 Mar - 23:56

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Messagejlmic le Mar 26 Mar - 18:33

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hello

scanner mal configuré au niveau du format (c'est la raison de la partie grisée)

peut-être qu'il n'a pas installé "my image garden" pour avoir toutes les options de scan (le format PDF)

voici le manuel de sa machine

à partir de la page 49 tout est expliqué :voui:

en ce qui concerne le pilote, ma boule de cristal n'a pas fonctionné et je suis dans l'impossibilité de donner suite (faute d'OS) :bonpain:



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Messagealain le Mar 26 Mar - 20:35

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Bonsoir Jlmic

Merci pour ta réponse, désolé d avoir oublié de spécifier qu il s agit de Windows 10.
Je pense aussi que l imprimante est mal configurée, dois je la désinstaller et la réinstaller ?
Ce serait cool que tu me dégote les drivers adequats

Amicalement

Alain
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Messagejlmic le Mer 27 Mar - 14:40

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hello

alors pour faire un boulot propre tu peux désinstaller avant de commencer

le pilote pour windows 10 en version 64 et 32 bits

my image garden à télécharger à cette adresse

à noter que sur cette dernière adresse il y a plusieurs logiciels ............ à ton copain de voir s'il a besoin de tous ou pas (ce n'est pas une obligation d'installer l'ensemble car tout dépend de l'utilisation qu'il en fera)



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Messagealain le Mer 27 Mar - 16:49

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Merci Jlmic

Je fais cela d ici une quinzaine de jours, il a essentiellement besoin de scanner des photos et des documents,
imprimer, et photocopier

Je te tiens au courant

Amicalement,

Alain
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Messagealain le Jeu 11 Avr - 9:52

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impecc ca marche, reste un souci avec le bac a papier, problème d engagement des feuilles
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Messagejlmic le Jeu 11 Avr - 10:28

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@alain a écrit: reste un souci avec le bac a papier, problème d engagement des feuilles

les feuilles ne sont pas prises ou bien elles le sont mal ?

dans le 1er cas il peut s'agir de feuilles trop minces (je conseille toujours de prendre au minimum des 90g pour le bon fonctionnement)



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Messagealain le Jeu 11 Avr - 12:53

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En fait j ai un message comme quoi le bac a papier est vide alors qu il y a des feuilles
Si je pousse la ramette legerement, les feuilles s engagent
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