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Ouverture d'image impossible

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Beat
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MessageBeat le Sam 21 Déc - 11:17

Bonjour,
j'ai un souci avec mon pc depuis deux ou trois jours
je n'arrive plus à ouvrir une image (jpeg) en faisant double clic dessus
je dois l'ouvrir avec

Ouverture d'image impossible 191221111928838130

il arrive aussi qu'une fenêtre apparaisse "erreur de script" comme ça sans raison
merci d'avance pour votre aide

bonne journée
Beat


Dernière édition par Beat le Dim 22 Déc - 4:20, édité 1 fois
migau
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Messagemigau le Sam 21 Déc - 13:02

il y a de grandes chances, si on peut dire, que le windows store soit grippé.

pour le réparer, c'est une réinstallation de windows, mais je ne vais pas te le demander

pour l'instant fais ceci.

Bonjour et bienvenue sur cnetfrance.fr

Nous allons établir un diagnostic du pc afin de cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Tous les navigateurs doivent être fermés

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

  • une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  • ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.

    clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberger les 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • Indiquer les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



si votre antivirus bloque l'éxécution de FRST

clic gauche sur Informations complémentaires

Ouverture d'image impossible Screen10

clic gauche sur Exécuter quand même


Ouverture d'image impossible Screen11




   
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MessageBeat le Sam 21 Déc - 16:15

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Messagemigau le Sam 21 Déc - 19:18

ton pc n'est pas à jour.
la mise à jour devrait réparer le windows store

suis cette explication, clic sur mettre à jour maintenant

https://www.informaticsclubs.com/t1971-windows-10-1909-novembre-2019




   
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MessageBeat le Dim 22 Déc - 4:20

merci beaucoup

la mise a jour a résolu mon problème

bonne fêtes de fin d'année à toi
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Messagemigau le Dim 22 Déc - 13:52

c'est parfait, tu peux mettre en résolu

bonnes de fêtes de fin d'année à toi aussi



   
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